Аварийный чек
Добавлено: 04 май 2016, 16:49
Здравствуте, выбивали чек по безналу чек завис , у покупателя пришло смс
о снятие денег а у нас пробился аварийный, чек по безналу не вышел.
Узнаем у магазина:
1.Пробили повторный чек?
2.Отдали товар покупателю?
3.По фискальному отчету(Z отчету) данная сумма денег не прошла?
Действия магазина:
1.Позвонить в банк и узнать прошла ли оплата на данную сумму
2.Если сумма по банку прошла и аварийный чек в программе на данную сумму есть, то необходимо на этой кассе зайти в Склад-Фискальный регистратор- и делаем продажу по сумме-выбираем карту сбербанка.
о снятие денег а у нас пробился аварийный, чек по безналу не вышел.
Узнаем у магазина:
1.Пробили повторный чек?
2.Отдали товар покупателю?
3.По фискальному отчету(Z отчету) данная сумма денег не прошла?
Действия магазина:
1.Позвонить в банк и узнать прошла ли оплата на данную сумму
2.Если сумма по банку прошла и аварийный чек в программе на данную сумму есть, то необходимо на этой кассе зайти в Склад-Фискальный регистратор- и делаем продажу по сумме-выбираем карту сбербанка.